KUALA LUMPUR 15 SEPTEMBER – Sikap pengurusan Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) sekali lagi menjadi pertikaian apabila seorang warga asing tampil meluahkan rasa tidak puas hati terhadap tahap perkhidmatan dan kelancaran operasi di lapangan terbang berkenaan.

Kejadian yang tular menerusi hantaran video seorang pengguna dikenali sebagai Md Rubel Islam itu memaparkan kesesakan luar biasa penumpang yang beratur panjang di kawasan pemeriksaan keselamatan dan pelepasan.

Lelaki berkenaan meluahkan rasa kecewa yang amat sangat terhadap kualiti pengurusan operasi yang disifatkannya amat teruk dan menyusahkan penumpang.

"Tiada siapa yang patut memilih syarikat penerbangan ini lagi. Pesawat mereka memang bagus, tetapi pengurusan mereka amat teruk. Mereka langsung tiada kepastian tarikh yang tetap. Saya sangat kecewa sehingga tidak tahu mahu cakap apa lagi," katanya.

Video dikongsikan menunjukkan ratusan penumpang terpaksa beratur panjang dan bersesak-sesak tanpa susun atur sehingga mencetuskan suasana kurang menyenangkan dalam kalangan pengguna.