LABU 17 SEPTEMBER – Niat bertanyakan maklumat mengenai jadual ketibaan tren bertukar menjadi pengalaman pahit buat seorang wanita warga emas apabila menerima jawapan biadab daripada seorang petugas di Stesen Keretapi Tanah Melayu (KTM) Labu, di sini baru-baru ini.

Insiden berkenaan tercetus susulan isu kelewatan perkhidmatan tren yang dipercayai dialami penumpang di stesen berkenaan, dengan ada yang mendakwa terpaksa menunggu antara dua hingga lima jam.

Memetik perkongsian pengguna akaun @eyqathepisang, wanita berumur itu bertanyakan waktu ketibaan tren seterusnya kepada seorang petugas lelaki yang berada di lokasi. 

Namun, jawapan yang diberikan amat mengecewakan apabila petugas berkenaan memberikan maklumat secara bersikap tidak acuh.

Petugas itu dilaporkan menjawab, “Akak tanyalah orang depan tu, saya tak tahu. Lepas ni naik kereta lah, jangan naik tren.”

Jawapan celupar dan tidak beretika itu menimbulkan rasa ketidakpuasan hati dalam kalangan pengguna jalan raya yang berada di platform, sebelum seorang lelaki tampil menegur tindakan petugas berkenaan yang dianggap biadab dan tidak menghormati warga emas.

Teguran tersebut bagaimanapun bertukar menjadi tegang sehingga berlakunya pertengkaran mulut dan pergelutan fizikal antara kedua-dua individu berkenaan. 

Beberapa penumpang lain yang menyaksikan kejadian itu turut campur tangan dan berusaha meleraikan pergaduhan.

Akibat pergaduhan tersebut, petugas berkenaan dilaporkan mengalami pendarahan pada bahagian hidung akibat ditumbuk.

Sementara itu, pihak Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB) mengesahkan individu berkenaan bukannya kakitangan KTMB, sebaliknya merupakan petugas di bawah syarikat kontraktor, Dhaya Maju Infrastructure (Asia) Sdn Bhd (DMIA). 

Pihak KTMB turut memaklumkan bahawa aduan rasmi berhubung insiden itu telah dipanjangkan kepada pihak berkuasa dan jabatan berkaitan untuk tindakan serta siasatan lanjut.