AMPANG 7 SEPTEMBER – Kehadiran individu berkostum maskot di cawangan pasar raya Lotus's Ampang mencetuskan rasa kurang selesa dalam kalangan pengunjung berikutan tindakan agresif serta paksaan untuk mendapatkan wang. 

Isu itu tular di media sosial selepas beberapa pelanggan menyuarakan rasa tidak puas hati terhadap kelakuan individu maskot yang dipercayai warga asing etnik Rohingya.

Menurut pendedahan seorang pengguna media sosial, Hamirahh, kehadiran pemakai maskot berkenaan amat mengganggu ketenteraman orang ramai. 

Beliau mendakwa individu itu bertindak memeluk, merampas barangan pelanggan, serta memasuki premis-premis perniagaan di dalam pasar raya berkenaan untuk meminta wang secara paksa.

Keluhan tersebut mendapat respons menyeluruh daripada warga netizen yang turut berkongsi pengalaman berdepan situasi serupa di lokasi yang sama. 

Ada antara pengunjung mendakwa tindakan memeluk serta menghampiri pelanggan secara agresif itu berisiko menjadi taktik untuk mencuri atau menyeluk saku. 

Selain itu, sesetengah ibu bapa turut meluahkan rasa bimbang apabila anak-anak kecil mereka ketakutan dan menangis akibat diterjah oleh pemakai maskot tersebut.

Beberapa saksi menyuarakan bahawa pihak pengurusan pasar raya pernah menegur serta mengarahkan individu itu supaya beredar, namun dia didakwa tetap kembali semula untuk menjalankan aktiviti tersebut.

Susulan aduan yang makin berlarutan, pihak maklum balas rasmi Lotus's Malaysia telah tampil memohon maaf secara terbuka atas ketidakselesaan yang dialami oleh para pelanggan. 

Pihak pengurusan menegaskan bahawa isu berkenaan dipandang serius dan siasatan lanjut sedang dijalankan bersama pihak cawangan Lotus's Ampang bagi mengambil tindakan susulan yang sewajarnya demi keselamatan serta keselesaan pengunjung.